Лого

Заказать звонок

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

captcha

Заказать звонок

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.

Ошибка

Неправильно введена капча

Звоните сейчас

8(496)610-00-40

Без выходных. Многоканальный.

  • Забыли номер телефона страховой компании?
  • Нужна справочная информация по стране (расписание и правила работы общественного транспорта, музеев, ресторанов, гостиниц,
    больниц, полицейских участков, обычаи и правила, адреса)?
  • Вам понадобилось такси, Вы хотите купить билеты, арендовать автомашину, найти нужный товар?
  • Вы заблудились? Не понимаете, как спросить или чего от Вас хотят? Не знаете куда обратиться?
  • Потеряли номер телефона туроператора, принимающей стороны?
  • Необходим вызов скорой помощи, пожарных, звонок в консульство?

Горячая линия Поддержка туристов и пассажиров

8 800 250 68 60
Телефон «Горячей линии поддержки туристов и пассажиров»

Потребители и турагентства в круглосуточном режиме «горячей линии» по телефону 8-800-250-68-60 могут получить:

- бесплатную юридическую консультацию по вопросам прав туриста и пассажира;

- оставить жалобу на действия турфирмы или перевозчика;

- получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;

- получить информацию о своих правах.

А также если:

Не выдали документы в аэропорту от представителя туроператора. Мы свяжемся с представителем и поможем решить проблему.

Опоздали на самолет или не знаете, во сколько вылет. Мы перебронирует билеты или поможем разобраться с расписанием.

Вас не встретили или не предоставили трансфер. Мы найдем туроператора или поможем найти транспорт и проложить маршрут.

Пока вы летели, начались народные волнения. Мы объясним, что делать, и свяжемся с гос. службами.

Поселили не в тот отель или номер. Мы свяжемся с отелем, подтвердим бронирование или заставим предоставить достойную альтернативу.

Наступил страховой случай. Мы поможем связаться со страховой компанией, найти больницы.

Не предоставили оплаченные услуги. Мы заставим зарубежных партнеров выполнить свои обязательства.

Вас ограбили или вы потеряли документы. Мы расскажем, что делать и к кому обратиться за помощью.

Потеряли багаж сами или по вине авиакомпании. Мы организуем поиск.

Звоните

+7 926 747 06 03

По тарифу международного роуминга и мы Вам обязательно поможем!